Cómo evitar comisiones bancarias inusuales

Servicios menos habituales

Existen comisiones para operaciones menos frecuentes. De esta lista quedarán fuera servicios habituales como el recargo por mantenimiento de la cuenta, la que se aplica por transferir dinero, las relativas a la emisión y mantenimiento anual de la tarjeta, las comisiones por descubierto o las que se pagan por los servicios de alertas.

No obstante, tal y como advierte la OCU en su revista Dinero y Derechos, existen otras por operaciones menos frecuentes entre las que encontramos varias como la emisión de cheques bancarios, los cargos por duplicados de extractos en papel, la anulación de transferencias, la reposición de tarjetas o los cambios de divisa por pagos fuera de zona euros o la emisión de certificados.

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Comisiones anuladas

Toca recordar que algunas comisiones menos habituales han sido anuladas por los tribunales. En una sentencia fechada el 26 de abril de 2022, el Tribunal Supremo declaró abusiva y nula la comisión por el cobro aplicado a los ingresos de efectivo en ventanilla por aquellos que no son clientes de una entidad. En junio del mismo año, la Audiencia Provincial de Vitoria resolvió que cobrar por retirar dinero en las oficinas bancaria es improcedente.

En consecuencia, desde la OCU subrayan que cuando la aplicación de una comisión sea ilegal, se debe reclamar al servicio de atención al cliente de la entidad para que proceda a anular su cobro. Si el banco no da marcha atrás en esta práctica, el ciudadano podrá denunciar el caso por la vía judicial.